Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador web o dispositivo al visitar una página. Sirven para que el sitio recuerde sus preferencias, mantenga su sesión activa y analice el rendimiento de la plataforma.

2. Cómo Utilizamos las Cookies en MineHotel

Nuestra plataforma está diseñada como un software de uso profesional, por lo tanto, no utilizamos cookies de publicidad, rastreo de terceros o marketing intrusivo. Nuestras cookies se limitan casi exclusivamente a fines técnicos y de seguridad.

A. Cookies Estrictamente Necesarias (Obligatorias)

Son fundamentales para que el sistema funcione. No se pueden desactivar.

• Autenticación y Sesión: Nos permiten verificar que un usuario ha iniciado sesión de forma segura usando Supabase, previniendo accesos no autorizados al dashboard del hostal.
• Seguridad (CSRF/XSS): Tokens de protección para evitar ataques maliciosos cuando se envían formularios (ej. asignación de camas).
• Balanceo de Carga: Cookies de infraestructura en la nube para asegurar una respuesta rápida y fluida del servidor.

B. Cookies Analíticas (Opcionales)

Utilizamos analítica anonimizada para entender qué partes de la aplicación (como los módulos de colaciones o facturación) tienen errores o tiempos de carga altos. Esto nos ayuda a mejorar el producto constantemente.

3. Cookies de Terceros

El único servicio de terceros que podría colocar cookies en la plataforma es nuestro sistema de autenticación (Supabase) y herramientas técnicas de monitoreo de errores. No permitimos el uso de cookies de redes sociales ni rastreadores publicitarios dentro de las áreas de acceso privado.

4. Gestión de Cookies

Usted puede configurar su navegador web para bloquear o alertarle sobre estas cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si bloquea las cookies estrictamente necesarias, no podrá iniciar sesión ni utilizar las funciones principales de MineHotel, ya que el sistema no podrá recordar su identidad entre pantallas.

Para gestionar las cookies, revise la sección de "Privacidad" o "Seguridad" en los ajustes de su navegador web (Chrome, Firefox, Safari o Edge).

Si tiene alguna duda técnica sobre la gestión de sesiones en nuestra aplicación, escríbanos a contacto@minehotel.cl.